Criatividade e inovação
O
que vem à sua mente quando você pensa sobre a criatividade? Alguns pensam em
pessoas muito especiais e que a criatividade envolve talentos extraordinários.
Associam criatividade com as artes, com a
ciência e grandes invenções. Pensam em Leonardo da Vinci, Mozart, Einstein,
Picasso, Santos Dumont, Henry Ford e Steve Jobs.
Estas
pessoas certamente realizaram coisas notáveis, com impactos profundos e
duradouros sobre nossas vidas. Mas há outras valiosas expressões de
criatividade que se incorporaram ao nosso cotidiano, mas que não são lembradas
quando se fala em criatividade.
Muito
do que você hoje olha como trivial e corriqueiro, já foi considerado uma
notável invenção na ocasião de sua introdução. Refiro-me a invenções simples,
mas que se tornaram indispensáveis, como a escada, a tesoura, a chave de fenda,
o lápis, o carrinho de supermercado, etc.
Da
mesma forma, presenciamos diariamente valiosas expressões de criatividade em
todos os setores de atividade como artesanato, indústria, comércio, diversão,
etc.
Esta
diversidade de manifestações criativas explica as dezenas de definições para o
termo criatividade. A criatividade tem significados distintos para diferentes
pessoas e pode ser definida segundo a perspectiva limitada de diferentes
disciplinas como negócios, ciências, música, artes plásticas, teatro, dança e
arquitetura.
Numa
perspectiva bastante abrangente, a criatividade pode ser definida como o processo
mental de geração de novas idéias por indivíduos ou grupos.
Uma
nova idéia pode ser um novo produto, uma nova peça de arte, um novo método ou a
solução de um problema. Esta definição tem uma implicação importante, pois,
como processo, a criatividade pode ser estudada, compreendida e aperfeiçoada.
Ela tira da criatividade aquela áurea de um evento mágico, místico e
transcendental; um beijo de Deus na sua testa.
Ser
criativo é ter a habilidade de gerar idéias originais e úteis e solucionar os
problemas do
dia-a-dia. É olhar para as mesmas coisas como todo
mundo, mas ver e pensar algo diferente.

O balão de ar quente foi inventado pelos
irmãos Joseph e Etienne Montgolfier em 1783. A idéia teria ocorrido a Joseph ao
ver a camisola de sua mulher levitar, depois que ela a colocara perto do forno
para secar. Daí teria vindo a idéia de construir um grande invólucro em forma
de pêra, de papel e seda, com uma abertura na base para ser inflado com a
fumaça de palha queimada. Milhões de pessoas já tinham visto este fenômeno, mas
somente os irmãos Montgolfier tiraram proveito prático desta observação. Eles
viram muito mais do que uma camisola flutuando – isto é criatividade.
Inovação
e criatividade são a mesma coisa?
A
resposta é não.
Criatividade
é pensar coisas novas, inovação é fazer coisas novas e valiosas.
Inovação
é a implementação de um novo ou significativamente melhorado produto (bem ou
serviço), processo de trabalho, ou prática de relacionamento entre pessoas,
grupos ou organizações.
Os conceitos de produto, processo e prática
são totalmente genéricos, se aplicando a todos os campos da atividade humana,
como indústria, comércio, governo, medicina, engenharia, artes, entretenimento,
etc. O termo implementação implica em ação: só há inovação quando a nova idéia
é julgada valiosa e colocada em prática.
Os
irmãos Montgolfier transformaram a observação de uma camisola flutuando num
balão – isto é inovação.
Nem
sempre a inovação é o resultado da criação de algo totalmente novo mas, com
muita freqüência, é o resultado da combinação original de coisas já existentes.
A
invenção do radar é uma combinação de elementos conhecidos: ondas de rádio,
amplificadores e osciloscópios. Algumas importantes inovações consistem de
novos usos para objetos e tecnologias existentes. Um bom exemplo é o uso da
Internet pelos bancos, permitindo aos clientes o acesso direto aos serviços
bancários. Outro exemplo: o uso do telefone celular para monitoramento de
portadores de doenças cardíacas.